أعلن فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية بخورمكسر في العاصمة المؤقتة عدن، استكمال طباعة جميع معاملات جوازات السفر المعلقة الخاصة بعام 2025م وحتى شهر مايو من العام 2026م، والوصول إلى ما يُعرف بـ“المعاملة صفر جواز”، في إنجاز إداري يعكس مستوى التطور في الأداء المؤسسي وسرعة إنجاز الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد مدير فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية بخورمكسر العميد صالح عاطف الحكمي، في تصريح صحفي، أن المواطنين الذين استكملوا إجراءات معاملاتهم يمكنهم التوجه إلى الفرع لاستلام جوازاتهم، مشيراً إلى أن معاملات الجوازات الجديدة يتم إنجازها وطباعة الجوازات الخاصة بها خلال مدة لا تتجاوز أياماً معدودة من تاريخ استكمال الإجراءات القانونية والإدارية المعتمدة.
ولفت العميد الحكمي إلى أن قسم تسليم الجوازات بفرع خورمكسر يواصل عمله خلال أيام الإجازات الرسمية وأيام عيد الأضحى المبارك 1447هـ، خلال فترتين صباحية ومسائية، باستثناء أول وثاني أيام العيد فقط، وذلك في إطار التسهيل على المواطنين وتسريع وتيرة تقديم الخدمة.
وثمّن العميد الحكمي الدعم الكبير والمستمر والمتابعة المباشرة من قبل معالي وزير الداخلية اللواء الركن إبراهيم حيدان، ورئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية اللواء الدكتور طارق بن عمير النسي، مشيداً بجهودهم في تذليل الصعوبات أمام فروع المصلحة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن الفرع يعمل وفق منظومة إدارية وفنية منضبطة تهدف إلى تسريع إنجاز المعاملات، وتبسيط الإجراءات، والارتقاء بمستوى الخدمات، بما يعزز ثقة المواطنين بمؤسسات الدولة، ويضمن دقة وموثوقية المعاملات وفق الأنظمة والقوانين النافذة.
كما أشاد بالجهود الكبيرة التي تبذلها الكوادر الإدارية والفنية العاملة في الفرع، مؤكداً أن ما تحقق من إنجازات جاء نتيجة الانضباط الوظيفي وروح المسؤولية والعمل المؤسسي الجماعي، الأمر الذي انعكس إيجاباً على جودة الأداء وسرعة الإنجاز.
وفي السياق ذاته، نوّه العميد الحكمي بالإجراءات الصارمة التي اتخذها الفرع لمكافحة حالات التزوير والابتزاز، مؤكداً استمرار تطبيق القانون بحزم، وإحالة أي مخالفات أو تجاوزات إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق مرتكبيها.
وفي إطار حرص مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية وفروعها في المحافظات المحررة على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتسهيل استقبال الشكاوى والمقترحات، وبتوجيهات من رئيس المصلحة اللواء الدكتور طارق بن عمير النسي، تُعلن المصلحة عن وسائل التواصل الرسمية التالية:
⭕📱 رقم الواتساب:
+967 781 730 729
(متاح لاستقبال الشكاوى والاستفسارات والمقترحات على مدار الساعة)
⭕ 📧 البريد الإلكتروني:
[[email protected]]
(للتواصل الرسمي واستقبال الملاحظات)
واختتم العميد صالح عاطف الحكمي بالتأكيد على حرص قيادة المصلحة الدائم على تقديم خدماتها لكافة المواطنين من مختلف المحافظات بكفاءة ومهنية عالية، وبما يعكس قيم النظام والانضباط والشفافية والاحترام المتبادل، انطلاقاً من واجبها الوطني والإنساني في تسهيل الإجراءات والارتقاء بالأداء المؤسسي في مختلف فروع المصلحة.
وأكد أن فرع خورمكسر يُعد من النقاط الحيوية في خدمة المواطنين وتسهيل إجراءات السفر، ويواصل العمل بوتيرة عالية لتحسين مستوى الأداء وتطوير جودة الخدمات، رغم التحديات الراهنة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بصورة منظمة وسريعة تعزز ثقة المواطنين بالمؤسسة وتلبي احتياجاتهم بكفاءة وفاعلية.